Voorwaarden voor Cadeaubonnen maru.bo

I. Onderwerp van de Voorwaarden voor Cadeaubonnen maru.bo (hierna: "voorwaarden")

Deze voorwaarden, geldig op het moment van het plaatsen van een bestelling voor de aankoop van een cadeaubon in de online winkel op de website www.maru.bo, zijn van toepassing op het gebruik van cadeaubonnen maru.bo (hierna: "cadeaubon"). Deze voorwaarden zijn bindend voor de uitgever, koper en gebruiker van de cadeaubon.

Door het kopen of gebruiken van een cadeaubon verplichten elke koper en gebruiker zich om bekend te zijn met en zich te houden aan de toepasselijke voorwaarden.

Tenzij anders aangegeven in deze voorwaarden, zijn de Algemene Voorwaarden van de online winkel maru.bo mutatis mutandis van toepassing op de aankoop van cadeaubonnen.

II. Definities

De volgende termen hebben de hieronder aangegeven betekenissen voor de doeleinden van deze voorwaarden, tenzij de context anders aangeeft:

Uitgever of verkoper van de cadeaubon (hierna: "uitgever") is het bedrijf Maru + Bo d.o.o., Pražakova Ulica, 1000 Ljubljana, Slovenië.

Online winkel betekent de online winkel van de uitgever maru.bo op de website www.maru.bo.

Cadeaubon is een prepaid kaart in elektronische vorm die door de uitgever is uitgegeven en wordt gebruikt als betaalmethode voor het bestellen en betalen van producten in de online winkel maru.bo op www.maru.bo in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden van de online winkel maru.bo. Elke cadeaubon heeft zijn eigen unieke code.

Koper is elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die bedragen overmaakt naar de uitgever in een geselecteerd bedrag in de online winkel, en in ruil daarvoor van de uitgever een cadeaubon van gelijke waarde ontvangt (hierna ook: "tegoed").

Gebruiker is elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die de houder is van de cadeaubon en deze presenteert voor inwisseling in de online winkel door de unieke cadeauboncode te verstrekken.

III. Algemene Bepalingen

Verplichting van de uitgever. De uitgever verplicht zich om de koper een cadeaubon te verstrekken ter waarde van de overgemaakte bedragen en om het gebruik ervan mogelijk te maken in overeenstemming met deze voorwaarden.

Verkrijging van een cadeaubon. Om een cadeaubon te verkrijgen, moet de koper:

selecteert de juiste waarde van de cadeaubon op www.maru.bo/gift_card;

vult het bestelformulier in met de vereiste persoonlijke informatie;

verklaart expliciet dat zij deze voorwaarden en de Algemene Voorwaarden van de online winkel maru.bo volledig begrijpen en ermee akkoord gaan, en dat zij ten minste 18 jaar oud zijn;

klikt op het pictogram "Bestelling indienen - bestelling met betalingsverplichting";

- voltooit de betaling met een van de door de uitgever aangeboden betaalmethoden (betaling bij levering is niet beschikbaar);

- ontvangt de cadeaubon in elektronische vorm met een unieke code die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden. De koper kan ervoor kiezen om de cadeaubon rechtstreeks naar het e-mailadres van een derde partij te laten verzenden; echter, de koper blijft de verkrijger van de cadeaubon.

Cadeaubonnen kunnen niet worden gekocht met een andere cadeaubon.

Activatie. Een cadeaubon wordt geactiveerd op het moment van uitgifte aan de koper, dat wil zeggen, wanneer de uitgever de elektronische cadeaubon per e-mail naar de koper of naar de aangewezen derde partij verzendt.

Geldigheid. De cadeaubon is geldig voor de periode die is gespecificeerd op het moment van activatie, met een minimale geldigheid van 12 maanden. Elke uitgegeven cadeaubon toont zijn geldigheidsperiode. Geldigheid en huidig saldo kunnen in de online winkel worden gecontroleerd.

Bescherming. Elke cadeaubon is beschermd met een unieke code, die wordt gebruikt om transacties in de online winkel te bevestigen.

Natuur van de cadeaubon. De cadeaubon is een draagbaar instrument, niet uitgegeven op naam van de gebruiker, en is overdraagbaar. Het kan niet worden opgeladen. Het kan voor meerdere transacties worden gebruikt totdat het saldo is uitgeput. Als het kaartsaldo onvoldoende is, kan de gebruiker aanvullen met een andere betaalmethode. Meerdere cadeaubonnen kunnen voor een enkele transactie worden gebruikt.

Geen aansprakelijkheid voor verlies of vernietiging. De uitgever is niet verantwoordelijk voor enig verlies of vernietiging van de cadeaubon na uitgifte.

Geen claims in geval van verlies, schade of misbruik. De koper en/of gebruiker hebben geen recht op enige claims tegen de uitgever in geval van verlies, diefstal, vernietiging of misbruik van de cadeaubon na uitgifte.

Technische problemen. De uitgever is niet verantwoordelijk als de cadeaubon niet kan worden gebruikt vanwege een technische fout. De uitgever zal zich inspannen om de bruikbaarheid zo snel mogelijk te herstellen. De uitgever behoudt zich ook het recht voor om technische onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, wat tijdelijk gebruik van de cadeaubon kan verhinderen, en zal proberen ongemak te minimaliseren.

IV. Regels voor het Gebruik van de Cadeaubon

Basisregels:
De cadeaubon:

- mag alleen worden gebruikt in de online winkel;

- mag alleen worden gebruikt voor het bestellen en betalen van producten die op het moment van bestellen beschikbaar zijn in de online winkel.

Gebruik. De gebruiker past de cadeaubon toe in de online winkel door de vereiste informatie van de cadeaubon in te voeren bij het plaatsen van een bestelling. Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt om eerder geplaatste maar onbetaalde bestellingen te betalen.

Effect. Het gebruik van de cadeaubon vermindert het te betalen bedrag van de bestelling met de waarde van de cadeaubon of vermindert het saldo van de cadeaubon als de waarde van de bestelling lager is.

Beperkingen. De cadeaubon kan beperkt zijn voor gebruik op bepaalde producten, bijvoorbeeld uitverkoopartikelen of promotionele campagnes, indien dit op de cadeaubon is vermeld.

Vervaldatum. Bij vervaldatum hebben de koper en gebruiker geen aanspraken tegen de uitgever voor ongebruikt saldo. Terugbetalingen zijn niet mogelijk.

Recht van de uitgever om te weigeren. De uitgever kan een cadeaubon weigeren als:

- de kaart is verlopen;

- er redelijke twijfels zijn over de authenticiteit;

- tijdelijke technische problemen het gebruik ervan verhinderen.                                                 

Verplichting van de koper. Bij het geven van de kaart aan een gebruiker, moet de koper hen informeren dat:

- de kaart mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met deze voorwaarden;

- de kaart kan niet worden ingewisseld voor contant geld;

- de kaart heeft een vervaldatum, waarna deze niet meer kan worden gebruikt;

- de kaart kan door elke gebruiker worden gebruikt.

V. Klachten met Betrekking tot Cadeaubonbetalingen

De uitgever is verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten met betrekking tot cadeaubonbetalingen. Klachten moeten binnen twee maanden na het ontstaan van het probleem worden ingediend, inclusief contactgegevens en een beschrijving van het probleem.

Klachten kunnen worden gestuurd naar support@maru.bo of per post naar Maru + Bo d.o.o., Pražakova Ulica, 1000 Ljubljana, Slovenië. De uitgever zal zo snel mogelijk reageren, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

VI. Persoonlijke Gegevens

Voor meer informatie over de verwerking en bescherming van persoonlijke gegevens, zie het Privacybeleid.

VII. Wijzigingen in Voorwaarden

De uitgever behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen, vooral wanneer dit vereist is vanwege juridische of technische veranderingen. Wijzigingen zijn van kracht vanaf de publicatiedatum op de website van de uitgever en zijn van toepassing op alle bestellingen die daarna worden geplaatst. De vorige versie vervalt vanaf die datum.

11.09.2025.